Carta para aclarar un malentendido

Tras recibir una factura, este cliente contesta que ya ha enviado su cheque. La respuesta de la compañia da sólo las instrucciones necesarias con el objeto de agilizar la entrega del pedido.

carta para aclarar un malentendido con un cliente

Estimado:

Nos es grato acusar recibo de su carta reciente respecto a nuestra factura N.° 19.574.

Le rogamos nos envie fotocopia del cheque emitido que ampara su pedido correspondiente a un juego de artículo para así tramitar su solicitud sin mayor dilación.

Cordialmente, 

Nombre y apellido